Ihre Anfrage, mit Sorgfalt behandelt.

RECYNEX ist für die Projektinformationen verantwortlich, die Sie über diese Website senden. Diese Hinweise gelten für Websiteanfragen. Eine spätere Geräte-, Software- oder Servicevereinbarung kann eigene Datenschutzbedingungen enthalten.

Welche Informationen wir erfassen

Sie können Ihre Projektfrage an support@recynex.com senden. Wir erhalten die Absenderadresse und die Angaben, die Sie aufnehmen, etwa Name, Unternehmen, Standort und Verpackungsstrom. Bitte nehmen Sie keine sensiblen personenbezogenen Informationen in eine Projektnachricht auf. Wenn das Anfrageformular der Website aktiviert ist, fragt es nach geschäftlicher E-Mail-Adresse, Land oder Region, Anfragetyp und Projektnachricht. Name, Unternehmen und Gerätefamilie sind optional. Wir erhalten außerdem die Seite, über die Sie zum Formular gelangt sind.

Wir erhalten auch technische Informationen, die zur Bereitstellung der Website benötigt werden, etwa von Cloudflare verarbeitete Browser- und Anfrageinformationen. Wenn das Anfrageformular aktiviert ist, verarbeitet Cloudflare Turnstile die Informationen, die zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch nötig sind. Diese Website erstellt kein Softwarekonto, verarbeitet keine Zahlung und gibt keine Recyclingprämie aus.

Wenn Sie optionalen Analysen zustimmen, erfasst Google Analytics 4 Seiten- und Geräteansichten, Klicks auf Anfragefunktionen, Formularstarts sowie erfolgreiche oder fehlgeschlagene Übermittlungen. Analyseereignisse enthalten Seitenpfad, Gerätefamilie und Anfragetyp. Wir senden Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Nachricht oder Ihre Zustellreferenz nicht an die Analyse. Wir laden das Analyse-Tag erst nach Ihrer Zustimmung; eine Ablehnung beeinträchtigt weder die Website noch Anfragen. Ihr Browser speichert Ihre Auswahl lokal. Über „Analyse-Einstellungen“ in der Fußzeile können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, beenden wir die Analyseerfassung, entfernen die Google-Analytics-Cookies dieser Website und laden die Seite neu.

Warum wir diese Informationen nutzen

Wir nutzen Anfrageangaben, um zu antworten, das angefragte Projekt zu besprechen, ein passendes Angebot vorzubereiten und den Austausch zu dokumentieren. Ohne eine gesonderte Rechtsgrundlage und erforderliche Hinweise oder Einwilligungen nutzen wir Anfragedaten nicht für davon unabhängige Direktwerbung.

Wer die Informationen verarbeitet

Cloudflare stellt die Website bereit und leitet E-Mails an support@recynex.com an den Supportposteingang weiter. Wenn das Anfrageformular aktiviert ist, führt Cloudflare Turnstile die Missbrauchsprüfung durch und Resend stellt Formulareinsendungen zu. Google verarbeitet optionale Analysedaten, wenn Sie Analysen zustimmen. Autorisierte RECYNEX-Mitarbeiter und beteiligte Dienstleister können Informationen verarbeiten, soweit dies zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage nötig ist. Dienstleister können Daten außerhalb Hongkongs verarbeiten.

Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Anfrageaufzeichnungen nur so lange auf, wie es für das Gespräch, das Angebot, zugehörige Geschäftsunterlagen und geltende gesetzliche Anforderungen angemessen erforderlich ist. Wenn sie nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie. Der Zugriff auf den Supportposteingang ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt. Die Website nutzt HTTPS; das optionale Anfrageformular nutzt bei Aktivierung eine Sicherheitsprüfung.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Kontakt

Sie können Auskunft über personenbezogene Daten zu Ihrer Anfrage oder deren Berichtigung verlangen und uns gegebenenfalls um die Löschung einer Anfrage bitten. Senden Sie Ihre Bitte an support@recynex.com und benennen Sie den betreffenden Austausch, damit wir ihn finden können. Vor der Bearbeitung müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität prüfen. Für Datenschutzfragen können Sie dieselbe Adresse nutzen.

Diese Websitehinweise gelten nicht für Daten, die unter einer späteren Geräte-, Software- oder Servicevereinbarung verarbeitet werden; diese Vereinbarung kann gesonderte Bedingungen enthalten.