Votre demande, traitée avec soin.

RECYNEX est responsable des informations de projet que vous choisissez d’envoyer sur ce site. Cet avis s’applique aux demandes du site. Un accord ultérieur d’équipement, de logiciel ou de service peut comporter ses propres conditions de traitement des données.

Les informations que nous recueillons

Vous pouvez envoyer votre question de projet à support@recynex.com. Nous recevons votre adresse d’expédition et les détails que vous choisissez d’inclure, comme votre nom, votre entreprise, votre site et votre flux d’emballages. N’incluez pas d’informations personnelles sensibles dans un message de projet. Lorsqu’il est activé, le formulaire demande votre email professionnel, votre pays ou région, le type de demande et votre message de projet. Le nom, l’entreprise et la famille d’équipements sont facultatifs. Nous recevons également la page qui vous a conduit au formulaire.

Nous recevons aussi les informations techniques nécessaires à la fourniture du site, comme les informations de navigateur et de requête traitées par Cloudflare. Si le formulaire est activé, Cloudflare Turnstile traite les informations nécessaires pour le protéger contre les abus automatisés. Ce site ne crée pas de compte logiciel, ne traite pas de paiement et ne délivre pas de récompense de recyclage.

Si vous acceptez les analyses facultatives, Google Analytics 4 enregistre les vues des pages et équipements, les clics de demande, les débuts de formulaire et les envois réussis ou échoués. Les événements d’analyse incluent le chemin de page, la famille d’équipements et le type de demande. Nous ne transmettons pas votre nom, email, entreprise, message ou référence de livraison aux analyses. Nous chargeons la balise uniquement après votre accord ; un refus n’affecte pas le site ni les demandes. Votre navigateur conserve votre choix localement. Utilisez « Préférences de mesure d’audience » dans le pied de page pour modifier votre choix à tout moment. Si vous retirez votre consentement, nous arrêtons la collecte d’analyse, supprimons les cookies Google Analytics du site et rechargeons la page.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons les détails d’une demande pour répondre, discuter du projet demandé, préparer une proposition pertinente et conserver une trace de l’échange. Nous n’utilisons pas ces données pour du marketing direct sans rapport avec la demande sans une base juridique distincte et les informations ou consentements nécessaires.

Qui les traite

Cloudflare fournit le site et achemine les emails adressés à support@recynex.com vers la boîte d’assistance. Lorsque le formulaire est activé, Cloudflare Turnstile assure la vérification anti-abus et Resend livre les envois. Google traite les données d’analyse facultatives lorsque vous les acceptez. Le personnel RECYNEX autorisé et les prestataires concernés peuvent traiter les informations nécessaires pour traiter la demande et y répondre. Les prestataires peuvent traiter les données hors de Hong Kong.

Conservation et sécurité

Nous conservons les demandes uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à la conversation, à la proposition, aux documents commerciaux associés et aux exigences légales applicables, puis les supprimons ou les désidentifions lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. L’accès à la boîte d’assistance est limité au personnel autorisé. Le site utilise HTTPS ; le formulaire facultatif utilise un défi de sécurité lorsqu’il est activé.

Vos choix et contact

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur votre demande, leur correction ou, le cas échéant, la suppression d’une demande. Envoyez votre requête à support@recynex.com en identifiant l’échange concerné pour que nous puissions le retrouver. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant d’agir. La même adresse peut être utilisée pour les questions de confidentialité.

Cet avis du site ne couvre pas les données traitées dans le cadre d’un accord ultérieur d’équipement, de logiciel ou de service ; cet accord peut inclure des conditions distinctes.