SOFTWAREPLATTFORM
Software nach den Aufgaben wählen, die sie unterstützen soll.
Vergleichen Sie Softwarezugang für eine einzelne Rücknahmestelle, eine standortübergreifende RVM-Flotte oder ein Netzwerk mit bestehenden Systemen. Definieren Sie Meldungen, Abholung, Service und Integration nach Rollen.
SOFTWAREUMFANG
Zugang auf Standorte, Menschen und Entscheidungen abstimmen.
Beginnen Sie mit den Aufgaben Ihres Teams und definieren Sie dann Nutzer, Integrationen und Support gemeinsam mit dem Geräteangebot.
Standorte und Menschen
Definieren Sie, wo die Software genutzt wird und wer Zugang benötigt.
Aufgaben und Aufzeichnungen
Wählen Sie die Meldungen, Aufgaben und Berichte, für die das Betriebsteam verantwortlich sein wird.
Schnittstellen und Support
Spezifizieren Sie Kundensysteme, Umsetzung und Servicezusagen.
SOFTWAREABONNEMENTS
Drei Betriebsumfänge zur Besprechung.
Vergleichen Sie die Arbeitsabläufe, die jeder Umfang unterstützt. Ein Angebot benennt enthaltene Nutzer, Standorte, Schnittstellen, Einführung und Servicebedingungen.
Essential
Für ein klar abgegrenztes Standortteam. Prüfen Sie Gerätestatus und zentrale Ausnahmen, führen Sie grundlegende Aktivitätsaufzeichnungen und exportieren Sie die vereinbarten Daten. Definieren Sie, wer die Station prüft und wer Meldungen erhält.
Operations
Für Betreiber mehrerer Standorte. Weisen Sie Abhol- und Serviceaufgaben zu, prüfen Sie Ausnahmen je Standort und geben Sie Personen rollenbasierten Zugang zu den Aufzeichnungen in ihrer Verantwortung.
Enterprise
Für Netzwerke mit mehreren Beteiligten oder einer bestehenden Plattform. Definieren Sie Organisationsgrenzen, Ereignisvereinbarung, Abgleich, Datenverantwortung und einen Abnahmeplan für die Umsetzung.
Ein Softwareabonnement sollte zur Anzahl der betriebenen Standorte passen, zu den Personen, die auf Ausnahmen reagieren, und zu den bestehenden Systemen, die Daten benötigen. Geräte und Software werden als getrennte Leistungsumfänge angeboten, damit jedes Projekt ein klares Betriebsmodell erhält.
Was Sie in einem Softwareangebot vergleichen sollten
Fragen Sie, welche Gerätesignale enthalten sind, wie schnell sie die Betreiberansicht erreichen, wie Abhol- und Serviceaufgaben zugewiesen werden, welche Aufzeichnungen exportiert werden können und welches Team die Nutzerliste pflegt. Bei einer Integration kommen empfangendes System, Ereignisbegriffe, Authentifizierung, Wiederholungsverhalten und Abnahmetests hinzu. Ein Tarifname allein beantwortet diese Fragen nicht.
Geräte, Softwarezugang, Umsetzung, Schnittstellen und laufender Service sind getrennte Angebotspositionen. Senden Sie die Anzahl der Standorte, Betreiberrollen und betroffenen Systeme für eine passende Vorführung und ein schriftliches Angebot. Ein einzelner Gerätestandort kann ohne vollständiges Netzwerkabonnement beginnen.
Beginnen Sie mit Ihrer anstehenden Entscheidung
Sagen Sie uns, was Sie wo zurücknehmen möchten. Wir helfen Ihnen, die weiteren Details zu klären.